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首先我们必须承认，萨马兰奇是一位非常卓越的管理者。
前一任国际奥委会主席是基拉宁勋爵，他在退休前给继任者的绝密信中说：“有时，我在这个职位上感到很孤独。”萨马兰奇正是接了他的班，但萨马兰奇对基拉宁感慨的评价是：“也许，他之所以感到孤独是因为他常住在都柏林，没有跟踪国际奥委会的日常工作。”
的确，基拉宁在担任主席期间，始终住在爱尔兰，每年只去瑞士的国际奥委会总部三、四次；而萨马兰奇却离开故土，常住总部，整天和自己的团队呆在一起——他自己说：“我是一个非常积极的主席。”
这个例子只体现了萨马兰奇管理风格的一方面，实际上他在其他管理领域也表现突出，包括在奥运会的营销方面。我们为什么要先强调他的管理？请记住，营销的基础是管理，正如菲利普·科特勒教授研究的成果，乃是“营销管理”，而非“营销”。
根据萨马兰奇在国际奥委会21年的服务经历，我们可以根据其工作重点归纳出一个基本的大型赛事营销范式。我们分别对其内容加以介绍和分析：
核心产品层
正如Product是营销4P之首，打造持续时间长、质量还精良的产品也是赛事营销的核心。萨马兰奇对此非常关注，他曾在1988年卡尔加里冬奥会中说：“我们不能允许今后的冰球比赛采用积分制而不是淘汰制，必须有你死我活的决赛。”这就是要提高比赛对观众的吸引力。
实际上，赞助商都希望奥运会比赛时间更长一些，这样品牌曝光时间也更长。但赛时拉长必然要求：每天比赛都要精彩，或能吸引高收入人群——也就是提高赛事产品的质量。一般来说，提高这种质量靠两点：吸引更多优秀运动员参与，吸引更多针对高端人群的项目。
1981年，萨马兰奇上任不久，就主导废除了《奥林匹克宪章》中“业余化”的规定，让职业运动员可以参加奥运会，无疑地，他们可以让奥运会的比赛更激烈，更具观赏性；后来，在他和国际网联主席的斡旋下，1988年让离开奥运会60多年的网球项目回归，从而为奥运会吸引大量喜欢“优雅而激烈”运动的人群。
在当时的国际奥委会，似乎没有一个人像萨马兰奇这样关注运动员的表现。他的关注点之一，就是运动员表现与收视率之间的关系；因为国际奥委会的经济状况还未渡过难关，他必须考虑到收视率与转播公司及转播权价格之间的关系。在他1984年冬奥会的日记里写着：“美国队在冰球上又输了……美国广播公司一定要失望了。” “显然收视率很低，这都归罪于美国冰球队。”不过他说：幸好，美国广播公司已经签了下一届冬奥会的合同。
萨马兰奇也是极为关注奥运会开幕式。对于奥运会这个超级产品来说，良好的开头对其收视率和品牌提升，都有着非常重要的作用。萨翁对开幕式的期待标准是：形式上不僵硬死板，气氛上欢乐、青春，内容有大众参与和诸多节目亮点，观众数量大并与场内积极呼应。
对于全球观众来说，他们在电视上看到的赛场氛围，将会“悄悄地”影响他们对奥运会的评价和收视率。在1988年汉城奥运会的田径比赛中，萨马兰奇看到“大片空空的水泥看台”，立刻请求当时的韩国总统鼓励观众前来，从那以后田径赛“看台上座无虚席。”同样的，萨马兰奇也对颁奖典礼设计和现场布置极为重视——那里是相关国家关注的重点。
萨马兰奇的奥运会营销范式（Ⅱ）
你怎样强调萨马兰奇对奥运会“核心产品层”的重视都不过分。为了提高冬奥会的收视率，他曾经指示将颁奖典礼的色彩设计与周围的雪景结合起来，这样能给现场观众更强烈的震撼，也能给电视观众更好的视觉享受。
萨马兰奇深知：无论是吸引那些大型消费品公司的赞助，还是让各路媒体巨头心甘情愿地缴纳电视转播费，进而推动各国各项目的运动发展，都必须依靠一根纽带——将观众（消费者）牢牢系在奥运会比赛上的纽带。而关注 顾客的需求，正是现代营销的核心。
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