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对于新产品，尤其是精巧的技术产品定价的另一个障碍在于，公司无法不牺牲产品秘密而进行大范围的市场测试，产品保密对防范产品被人抄袭、模仿是必不可少的。
苹果公司iPhone的价格变化所引发的抗议之所以如此具有戏剧性，是因为公司在市场中已经将自己定位于消费者友好型企业。如果产品承载着附加的情感或者已经成为产品所有者自我感觉的象征时，产品的定价策略往往有悖于传统定价模式。
“人们对苹果公司怀有强烈的归属感，他们认为，自己就是苹果公司大家庭的一员。当史蒂夫 · 乔布斯宣布其产品降价时，人们觉得自己被出卖了。我不知道他们是不是应该有这种感觉，他们的反应似乎是首次遭遇技术公司降低产品售价。”营销学教授斯蒂芬 · 霍奇说。
但苹果公司并没有遇到销量低于预期而受到提高销量的压力。iPhone在两个月多一点儿的时间内卖出了100万部，提前一个月完成了预订目标。与此形成对照的是，公司售出100万个iPod音乐播放器则用了整整两年的时间。尽管iPod在市场自成体系，不过，iPhone在市场发育完善、竞争激烈的手机市场却是“新兵”。
针对iPhone定价策略的争论表明，即使是像苹果公司这类市场营销经验老到的公司，也可能在定价决策的复杂性和隐形效应面前摔倒。“苹果公司似乎犯了一个错误，很多人认为苹果公司确实犯了一个错误，但是这个事情里面有许多不确定因素。”价格咨询顾问公司SKP（Simon-Kucher & Partners）波士顿机构合伙人弗兰克 · 鲁比说，他希望苹果的批评者能够制定一个模型用来评估这些不确定因素并制定出正确的价格。“我希望看到他们评论背后的逻辑。”据技术市场研究机构Isuppli的估算，8G的iPhone手机成本是265.83美元。
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