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留存 掌握证据
写信，回复，转发，抄送，秘密抄送……一个电子邮件，就这么被层层传播，最终不知去向。但外企的原则是，你可以让它传播，不可以让它消失。
李先生每隔一个月就会将自己已经收到和发出的电子邮件打包，并把它们小心地分类保存起来，他甚至还做了一个备份，以免邮件丢失。这个习惯他已经保持了6年。
毕业后进入工作岗位的第一年，他并没有意识到电子邮件的重要性。直到有一天，当一个项目由于某个环节而无法继续下去时，其他同事都能够提供自己当时在电子邮件中沟通的细节，以及自己已经完成了属于自己的工作。而李先生却因为释放邮箱空间删除了自己的发件，没有任何证据证明他做了自己应该做的一个部分的工作。
他没有受到任何处分，但这给了他一个教训。李先生痛下决心，一定要保存邮件，直到自己离开现在的岗位。
而陈先生则早就养成了一个习惯，他绝少口头与同事达成共识，每当讨论出来一个结果，必会要求同事发电子邮件给他确认。
即便是坐在对面的同事，他也同样会提出“发个电子邮件给我”的要求，一些同事起初并不适应他的工作方式，不过在陈先生的坚持下，大家慢慢开始形成默契。
“电子邮件是最好的证人。”陈先生坦言。
写信收信的时间、信件的内容，清晰可见，电子邮件，有一天可能会成为呈堂证供，想想这些，你还会或者还敢于按下删除键吗？
“书面容易留存是职场人喜欢使用电子邮件的重要原因，但同时也不排除有些职场人出于不善于面对面沟通，试图回避人际交流的原因，使用电子邮件。”李峰分析，“与其说电子邮件变成办公室政治的工具，不如说它造成了沟通的障碍。”
接收 夜半邮件回不回
梁小姐的上司宋先生正试图说服她在家里的电脑上装一个接口，这样即便她不带笔记本回家也可以收发工作信箱的邮件。
梁小姐颇感为难。
在过去的几个月里，宋先生配备了一台黑莓手机，在进行全世界范围内的商务旅行时，无论是凌晨两点还是清晨六点，他都有可能发一封邮件给部门里的同事。
这些邮件，被要求“尽快回复”。一次梁小姐在家加班到深夜，但因为没有申请权限，无法收办公邮件，而错过了宋先生的一个重要邮件。
“事实上，宋先生完全可以通过电话说出他的想法。”梁小姐开始排斥接二连三的邮件。“它破坏了我的生活，侵占了我的私人空间。”
“电子邮件对于全球化的公司来说是一柄双刃剑。一方面公司在全球24小时都是工作时间，电子邮件能够提高工作效率；但另一方面，它严重影响了不同时区员工的个人生活。”李峰说。
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