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一位营销总监的一小时
市场总监CMO.ICXO.COM ( 日期:2007-04-18 10:55)
 

市场总监(http://cmo.icxo.com) , 本文是故事的方式,介绍一家大型企业的营销总监是如何使用上午的一小时的,难以置信的是在互联网上!在如何对大型的、传统的营销队伍进行改造方面进行改造,作者提出了两个方向-建立营销虚拟团队、搭建远程管理平台。本文为方位公司案例库文件。  
  文章内容: 上午八点半到九点半,是大江卷烟厂营销厂长吴家木最忙时间。只要不出差,在这段时间内他准在办公室。助手牛和忠总会为他挡去一切来访,他会把自己反锁在办公室内,然后泡杯六安瓜片,打开自己的DELL笔记本,他要在网上“批改”作业。   

  坐落在安徽美丽的小城大江,大江卷烟厂是国家36个重点烟草企业,年销售额为35个亿,品牌“友谊树”几乎垄断省内10 元档。大江现有营销人员350,为全国20个省(市)的85家合同单位服务。厂规定,营销人员每月外勤时间平均为24.5 天,余下时间应在大江市,进行培训、报销与休息。与省内其他四家同行一样,营销总监下设部门经理(大区经理)、省级经理、城市经理、售点管理员等职。但大江一直以“营销创新”、“管理细致”、“有后劲”而闻名。   

  现年43岁的吴家木,与其他同行一样,大学毕业后分到车间工作,以中层干部的身份进入销售岗位。所不同的是,中途他曾被借调到烟草公司,担任2年销售副总。省内烟厂的五位营销总监(有些厂称之为经营厂长),仅他一人同时具有工业(烟厂)与商业(烟草公司)的销售副总经验。吴也知道省局领导有意栽培他,所以他特别用心。   

  通过密码与验证码,吴登录进入“大江卷烟厂金葵花营销管理系统”。大江上下,习惯称这套系统为“电子报告”,以区别于以前的“文章报告”、“工作日记”。   

  每次用电子报告,吴家木都有一种自豪感,这套系统是他与顾问公司集体智慧的结晶。这三年来,版本大升级至少10次,越来越顺手,简直是为他与赵厂长量身定制的。电子报告的配套流程(考核、培训等)越来越针对性,已成为营销中心通行的一种工作方式了。有段时间,由省局领导协调下,省内四家厂分批组团到大江厂参观,参观大江的电子报告。赵厂长在会上高调表示,一定会“毫无保留”地介绍。为此,吴家木与市场部、顾问公司的相关人员开了一天会,用了一周准备了一套材料,让不同级别的参观者有不同版本。 各厂的参观者大多是IT方面人员,他们离开大江后的“共识”是,电子报告是一种非常简单的软件,并不算高明,大江营销中心只是“用”到极致。会后这些人感慨“大江厂的传统就是员工听话,在这里新生事物容易推广”。据说有一个厂的IT主任参观之后,非常兴奋,回去给经营厂长一份20页的参观感想,并用手机偷拍了不少照片(规定参观者不得使用照相机),但后来批复是“我厂条件尚不成熟,大多人员不懂电脑”,一切都不了了之。   

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来源:
作者:常青

 
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