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市场营销的火热兴起,买方市场的形成,使企业都以产品销售作为头等大事。同时,中国经济也面临着前所未有的繁荣兴旺,作为企业产品销售的“权杖”和“救世主”的CMO这个舶来品也成为企业中炙手可热的人才。CMO也被一个个猎头公司通过“猎捕”的方式推荐给了企业中的CHO,再经由CHO推荐给了企业的CEO。
一时间,仿佛CMO成为了一个个企业CEO患难与共的战友和使企业起死回生的“姜子牙”,其受欢迎程度似乎是职场中的其它职位所不及的。
由于企业都非常看重一个个CMO所具备的条件:良好的外企经历、严谨的逻辑分析能力、企划能力和开朗的个性。CMO们都做过销售、熟悉市场、掌握媒体,能将竞争对手分析得淋漓尽致;懂得产品推广策略和市场调研,他们工作有激情,能够面对各种不同的挑战。所以,面对CMO人才环境和用人风气的行市看涨,CMO也很容易养成独断专行,唯我独尊的“狮子”,而他的下属则成为听话和敢怒不敢言的“小绵羊”。
A企业是一个较为年轻的制药企业,在市场部刚刚成立近一年的时间内,换了三四茬人,使市场部一直处于动荡不安的状态。市场部人员中的岗位不断的有人辞职后,企业又重新招聘新人;然后又有人辞职,企业再想方设法的从营销部选拔和外部招聘,这使得组建市场部的工作成为A企业管理的困惑之一,一时间,企业上上下下都把目光聚集到了市场部。
有人要问了,A企业的市场部为什么会出现这样的结果?其实,原因非常简单,就是由于A企业的市场部有一个类似于“狮子”一样的能干的CMO,他只在强调以个人强势的能力为中心,而缺乏的是团队管理与团他建设的能力。并且由于CMO自身工作与能力的在他本人和外人看来似乎是出色的,所以CMO时时处处都表现出来对下属工作的不满,而且是不满意任何一个岗位人员的工作。
面对繁杂的工作,CMO自己冲锋在前,身先士足的担当起来更多的工作,下属不论有能力的还是无能力,均被CMO一刀切的当成一般人来使用,在其岗而不谋其事。这些下属则跟在CMO后面,说一步走一步,已经不可能有自己的思维了。不是方案不过关,是课件不精彩;不是没有创新,就是没效率。从而在CMO自己认为有时间做的情况下,自己揽了一大堆的活,累得半死,而下面的人也不待闲着,同样也在做着CMO安排的工作(许多工作处于重复状态)。
下属工作完成之后,不论好与坏,结果与目标达成与否,均得不到CMO的肯定。其中许多下属费尽心血甚至加班加点的在他规定的时间内完成的工作,常常会遭遇到全部被CMO否定和“无情强奸”,打加去重新做的恶运。CMO说的都是最正确的,而他做的也是最到位的。因为CMO很清楚,他非常受企业CEO的器重,放开手放开权让他去发挥,至于他怎样做,企业与CEO都不过多的干涉。
这使得A企业这个CMO对待市场部这个团队是没有章法的,在对待下属工作方面,他是冲锋陷阵的将士,而并不具备坐阵后账的“帅威”。下属做出的方案、计划、课件等CMO一是担心下属的工作做不好,不能使老板满意;二是CMO要在企业的CEO面前时时处处要显示他是个“文武全才”,是个企业需要的“通才”,是个能够一人将市场部工作全部拿下来的“狮子”。
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