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新形势下中国烟草企业的营销之道
2006-08-16 14:02 来源:中国管理传播网 作者:尚阳 陶金

  烟草企业竞争已经由产品、服务、价格、质量竞争过渡为品牌、技术、营销方式、反应速度、产业创新、信息技术等全方位的竞争,从粗放式管理过渡到精益化管理、信息化管理,系统的营销管控体系建设将必不可少。


  随着我国烟草行业改革的逐步推进,全国卷烟大市场、大流通格局也在逐步形成,信息化建设和全国性品牌运作是摆在企业面前的课题。另外,《烟草控制框架公约》的实施更是将烟草行业推到了变革的风口浪尖上,面对其对广告、促销、包装、宣传诉求、税收、赞助和赔偿支付等方面进行的全方位限制,烟草行业的发展正面临着前所未有的挑战——激烈而残酷的竞争,布满荆棘却又充满希望的前景。

  面临挑战,我们如何才能制胜?面对错综复杂的局面,我们如何才能找到问题的源头、锁定突围的关键?尚阳咨询认为烟草企业要想化危机为机遇最简单有效的方法是从自己的短板——“营销”入手。一旦解决了这个烟草企业普遍薄弱的环节,企业就能赢在起跑线上,才能在激烈的竞争中脱颖而出并将竞争对手远远甩开。

  烟草行业的营销现状

  烟草行业与其他行业特别是快速消费品行业相比,其市场化程度较低,营销观念、营销人才、营销手段也相对落后,缺乏现代化营销理念和创新营销方法,这也不可避免地导致烟草企业营销成本相对较高,营销效果不甚理想。

  具体说,烟草行业在以下三个方面乏力:消费者导向理念缺乏,基于消费者需求的技术创新、产品创新乏力,品牌核心诉求、定位与整体运作能力不强;宣传渠道受限,烟草企业只能选择“曲线救国”,突破宣传思维定势能力欠缺,对建立非常规宣传形式束手无策;中国烟草企业虽然加强集约化经营管理,开展了烟草电子商务,现代物流,网络管理,上门服务等,但精益化管理能力薄弱。

  中国烟草市场竞争新趋势

  除了《烟草控制框架公约》给烟草行业广告、促销、包装、宣传诉求、税收、赞助和赔偿支付七个主要方面带来深远影响以外,中国烟草市场竞争还呈现以下三方面的新趋势:

  烟草企业竞争已经由产品、服务、价格、质量竞争过渡为品牌、技术、营销方式、反应

  速度、产业创新、信息技术等全方位的竞争,从粗放式管理过渡到精益化管理、信息化管理,系统的营销管控体系建设将必不可少。

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