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中国CMO生存状况调查

世界商业评论ICXO.COM ( 日期:2005-12-05 13:54)

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  对市场经理们来说,这是一个最好的年代。中国的改革开放经过四分之一个世纪以后,企业发展进入了从粗放经营到精细管理的阶段,市场由产品经济进入品牌经济,中国企业开始尝试进入国际市场,外企在中国进入“全盘中化”的本土化高潮。从国家战略到企业自身,大家一致发出一个声音:我们需要向创新要增值空间,向品牌要溢价能力。在这样的强大市场营销需求的时代背景下,首席市场官(CMO)阶层势必成为企业中的强力引擎,他们会快速成长并成为商业明星,进入企业决策层,而这一理想来得并不会太平坦。

  中国的首席市场官们发现自己面对着巨大的不确定性。

  在即将过去的这一年,蒙牛凭借“超级女声”这一超级利器,取得了空前的市场胜利;好记星—一种用以学习英文单词的数码产品,继续在市场中延续它的神话;Lenovo宣布它已经在海外市场取得了足够的成功,甚至可以提前扔掉收购过来的IBM这个品牌的使用权。

  这样的神话越多,市场官们肩上的压力就会越大。

  一位从事市场活动策划的专家抱怨,无数不同的公司正激烈地向他提出相同的要求,“快给我一个像‘超级女声’那样的策划。”

  而市场也有残酷的另一面。有一个小例子可以说明一切。四个月前,毕马威刚刚发布的最新的调研报告指出,2005年中国汽车产量和销量之间的差距将超过230万辆,供大于求的矛盾日益突显。

  市场中的竞争者越来越多,利润越来越平,创意越来越少。巨大的生产过剩迫使公司更重视市场官们的作用,对他们寄予前所未有的希望。

  不过,对于绝大多数市场总监来说,既然选择了这个职业,就注定了要学会逆水行舟,前面的目标不断向他们昭示∶你们将会成为英雄,会迎来一个最好的年代。

  基于这样一种直觉判断,我们对中国市场总监们的生存状况进行了一次贴切细致的问卷调查,试图通过这样一份不完全的问卷调查,廓清市场总监们在工作环境、工作满意度、薪酬等职业发展方面的状况和心理感受,希望通过这份报告反映这个阶层的存在状态,也希望能够为市场经理们的职业发展和首席市场官阶层的壮大起到一定的促进作用。  

  市场部门越来越重要

  长期以来,许多企业的市场部在研发部和销售部的夹缝中生存是一个不争的事实。
许多公司把自己称为研发型或者销售型的公司,但是很少有公司把自己称为市场型或者营销型的公司。在市场竞争日趋激烈的今天,“营销”的重要性才开始显现。从本次调研的数据中我们也可以得到一些佐证。

  调查表明,83.7%的企业设置了市场部,而其中32.8%的市场部门直接报告给企业的最高领导,只有14.4%的市场部隶属于销售部,说明企业的职能划分日趋完善。从职能设置可以看出市场部门对公司战略具有越来越重要的位置。

  市场部门参与企业决策的程度多少可以从不同的程度反映出市场部门的重要性;企业有52.3%的市场总监参与公司最高决策,属于最高决策层成员;绝大部分市场总监属于中高层管理人员,只有6.9%的人属于一线经理。而值得注意的是,外资企业和民营企业市场总监的决策参与程度要高于传统国有企业,说明国有企业对市场部门的重视程度还有待提升。

  通过调查,令人兴奋地发现,有77.8%的市场总监认为市场部门对于公司的营销变得“更加重要”,其中25.1%的市场总监认为是“变得非常重要”。同时,调查表明58.7%的市场总监是公司主管营销的最高职位,足以看出市场部门对于公司营销的重要性,也可以反观市场部门在公司的地位和营销阶层的价值所在。 

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来源:《首席市场官》


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